菜鸟联盟涌现仓储独角兽 大数据驱动将替代人海战术

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11月11日零时,当用户的订单完成付款,也有数亿邮寄邮邮寄挂号印刷品起跑,而它们的起跑线,过多过多 哪几种平日里默默无闻的仓库。

在这场漫长的迁徙中,越到末端,道路越拥挤,起跑线上的微小优势,都意味着着着让商家的货更早送达,也就意味着着着更好的体验,更强的用户黏性,这原本或多或少类目的命脉所系。

今年双11,超10亿的邮寄邮邮寄挂号印刷品蜂拥上路,仅11日当天也有6.57亿邮寄邮邮寄挂号印刷品,而在短短五六天时间内,也有九成的邮寄邮邮寄挂号印刷品完成了发货。支撑着或多或少天猫商家“赢在起跑线”上的,是几只你意味着着着很陌生的名字:科捷物流、普罗格、越海供应链……

订单量数十倍地剧增,哪几种仓储运营商却实现五六天完成99%以上订单发货,其中的关键,是菜鸟网络把哪几种仓储运营商整合到有有一三个 多平台、一套标准化的作业流程中,协调全国分仓、提前预包装爆款商品以及各种软硬件升级,当当让我们也有有一三个 多多统一的名字:菜鸟联盟。

凭借着强势的表现,菜鸟联盟中的仓储运营商正在成长为新独角兽。

今年年初,北京普罗格科技股份有限公司正式申请新三板挂牌,科捷物流在8个主要城市设有电子商务仓,仓储面积超过8万平方米,有19年历史的越海正通过覆盖全国的8大自有基地和3有有一三个 多二级基地构筑完全的供应链处里方案。

科捷:智能化系统满足快消巨头的定制化需求

促销时出库单量暴增到日常单量的十多倍,双11日均出库量甚至达到八十多倍。对于科捷物流总经理吕彦丽来说,宝洁的项目难做,主过多过多 意味着着着啥儿 快消巨头的“胃口”过多。不过,科捷并未用简单粗暴的最好的法子来应对暴涨的单量。

菜鸟仓储业务高级专家李岩表示,针对双11爆款商品,菜鸟会和商家一起做数据预测,方便仓库做预先包装,提前消化双11期间的作业量。

科捷物流项目经理苏涛对《天下网商》表示,借助菜鸟的数据,科捷提前20天就现在开始了预包装作业。“廊坊宝洁仓每段爆款甚至做到了150%的预包量,保证了后续的出货数率。”

双11的仓内作业时,科捷在6大电商仓使用菜菜鸟的大宝WMS系统,保证双11期间系统仓储管理系统的稳定。

苏涛表示,在应对双11的高峰订单流量时,一般的仓储管理系统容易出現卡顿、延迟等问題报告 ,对作业流程影响很大,但菜鸟的大宝WMS系统能满足双11的高峰流量需求,整个双11稳定运行没有 出現问題报告 。

除了稳定性,大宝WMS系统的原本优势过多过多 助于智能地满足各种订单需求。

意味着着着消费者仔细比较物流详情会发现,相比于普通订单,秒杀订单的出货数率更快。李岩表示,这是意味着着着大宝WMS系统都非要精准匹配订单和预包装商品,针对爆款商品有智能化的订单合单处里,秒杀单品订单、一单秒杀多品直接合单包装生产,批量出库。

大宝WMS系统的智能化不止于此,“比如某仓库接到1150万单,过多过多 订单内的商品相同,系统会自动把哪几种订单切分出来,同批次完成拣选作业。而哪几种路由线路、目的地相同的订单邮寄邮邮寄挂号印刷品,系统也会智能地安排它们在同一批次出库。“李岩说。

吕彦丽表示,今年双11期间,菜鸟联盟科捷仓库仅仅是宝洁快消品的出货数率达到了日均150-1150万单。

快消品难做的原本意味着着着,是快消品仓储有定制化的需求。

搭配赠品是快消品的重要营销手段,吕彦丽告诉记者,宝洁的赠品不但SKU多,还有简化的规则,“分别按照商品和赠品的规则管理,对应要求严格,非要少量人力核对信息、拣选。”

对此,菜鸟帮助科捷设计了单仓位只放三种赠品的布局,多人一起拣选打包,数率提升了150%。

相比起其它类目仓储的行业标准,宝洁的要求可谓纷繁简化。2014年,当科捷参与宝洁仓储项目的招标时,输给了另外一家大型民营快递,不过,这家民营快递更擅长标准化的仓储运营,没最好的法子满足宝洁的各种个性化需求,最终退出公司合作 。

在临时接手的具体情况下,科捷用了非要90天就完成了选址、布局、流程梳理等各项工作,帮助宝洁渡过了2014年双11的考验。

脱胎于神州控股旗下的仓储部门,科捷物流在手机数码等企业物流领域驾轻就熟。但初入电商物流,科捷做的多是服装、3C类目的业务。

吕彦丽表示,2014年接手宝洁的快消业务是科捷一大突破,而与菜鸟的公司合作 则让科捷的电商业务快速增长。科捷在宝洁项目上的表现,也让菜鸟更放心地把北上广多地的大商家项目交给科捷。

今年双11,科捷的单量突破千万,科捷运营的廊坊仓和上海奉贤仓接单量更是位列菜鸟联盟的第一和第五。

普罗格:“小师傅”带领的仓库长哪几种样?

今年双11普罗格业务线带有了美妆、家居、鞋服、快消、小家电、母婴等多个行业,非至少相当的精力来协调数百个商家。

李岩表示,菜鸟针对仓储业务推出了标准化的作业流程方案,统一了培训模版,制定相同的服务标准,同一商家入驻不同仓,不同商家入驻同一仓,都能实现标准化作业,大大简化了沟通流程,也减少了沟通失误造成的损失和混乱。

菜鸟的标准化作业和统一培训模版还有有一三个 多多优势,过多过多 快速基因重组。备战双11时,各大仓储运营商少量基因重组什儿 模式,快速建新仓。

今年双11,普罗格致力于人力管理、仓内管理的数率优化。在布局调整后,五大区域都非要满足单日数百万单的作业需求。

普罗格总经理周志刚告诉记者,今年双11期间,普罗格增设了9000名临时工,缘何确保哪几种人能太快熟练掌握作业流程,成为普罗格双11前重中之重。

为此,普罗格建立“小师傅”制度,把经验丰富的老员工培训为“师傅”,备战时负责培训临时人员,双11时负责管理临时人员。

今年双11,普罗格全国各仓的“小师傅”从原本的非要1150人扩充至3150人,强化了普罗格仓库对人员作业的管控能力。

而菜鸟作为大平台,则输出了培训模板和管理经验,为普罗格的HR和运营者提供标准化的人力资源方案,在整体层面,也帮助普罗格等仓储公司合作 伙伴协调临时工的互相支援。

普罗格供应链运营总监孟虎说,今年双11,普罗格华中仓有11150多人也有临时调来的。意味着着着也有标准化作业方案简化了流程、小师傅快速培训临时工,这群紧急调来的“游击队”就没有快速跟上仓内的作业数率。

今年双11,普罗格的整体发货数率还是达到了五六天99%以上的发货率。周志刚表示,这得益于普罗格在拣选和打包环节上的重新设计。

周志刚告诉记者,普罗格仓库今年缩小了拣选单元和打包单元,单元实物的走动路径变短,作业数率加快。一起,普罗格还把缩短了拣选单元与打包单元的距离,拣选完成后,邮寄邮邮寄挂号印刷品就都非要较快地通过输送线送到打包台。

孟虎表示,美妆类订单普遍SKU多,打包数率是仓库发货的瓶颈。今年双11,普罗格引入了流利式货架,拣选完成的邮寄邮邮寄挂号印刷品直接放在去流利式货架,作业人员把流利式货架推到末端的传送带接口上,邮寄邮邮寄挂号印刷品从有一定倾斜度的货架上落入传送带,进入打包台。

周志刚告诉记者,在与菜鸟的公司合作 中,除了仓储运营能力的提升,普罗格还获得了少量的商家资源,业务规模从2012年的150多万增长到2015年的1500多万。

业务规模扩大与运营能力提升形成良性循环,让普罗格成长为仓储行业的新独角兽。资料显示,成立于2012年的普罗格,2013年利润仅为20多万,2015年利润意味着着着达到1332.68万元,今年年初更申请新三板挂牌上市。

越海:软硬件升级才是双11的正确姿势

今年双11,天猫电器城开售仅2小时,也有超1150品牌超过去年全天交易额。

对于做小家电仓储起家的越海而言,缘何优化有限的资源,响应剧增的单量,就成了整个双11备战的最大课题。升级仓储的各项软件、硬件成为应对单量剧增的正确姿势。

越海供应链总部营运副总经理黄艳对《天下网商》表示,商家过多、商品简化,仓储运营非要及时跟进商家的最新需求,“双11前,菜鸟的系统每隔几天也有新的数据,越海则根据数据变动调整方案。”

李岩告诉记者,今年菜鸟公司合作 的仓储运营商都做到了入仓的平台化管理。

菜鸟通过搜集商家需求和数据预测,提前计划好了每个商家的入库量、入库时间、入库节奏等,越海等仓储运营商也在系统内设置仓库的接收和发货能力。在什儿 供应链预约管理系统上,商家的需求与仓库的能力实现优化配对,最大化地利用仓库资源。

黄艳介绍说,以往仓库的监控管理主要靠普通的摄像头,意味着着着客户出現了分单方面的投诉,查证出错的环节非要有有一三个 多个录像去调用,反应太快还不一定准确。

这时菜鸟推出的天眼系统就能发挥作用了,李岩告诉记者,天眼系统都非要按照订单号监控每个订单的生产流程。黄艳表示,订单出現问題报告 后,都非要在天眼系统中调出该订单生产流程录像,快速准确的反馈客户投诉,改善服务体验。

除了软件升级,越海在这次双11的硬件也很给力。

越海天津仓中层管理者肖飞告诉记者,今年双11期间,越海在仓库采用了了一体化称重台,把称重台嵌入传送带中,都非要实现小家电没有流水线自动称重。肖飞表示,整个流程缩短原本,称重环节的数率提高了两到三倍。

双11期间越海等仓储运营商少量租仓,配套设施建设是一项不小的投入。

菜鸟针对硬件设施设计了不少模块化的处里方案。同样是强弱电设施,菜鸟的强弱电模组只非要两五六天就都非要安装好,退仓时也方便拆卸。

李岩告诉记者,强弱电模组的成本非要正常施工的一半,还能节省近有有一三个 多月的施工时间和仓库空置成本,越海成都仓使用了菜鸟的强弱电模组,大大降低了时间和资金成本。

谈到与菜鸟的公司合作 ,黄艳笑称,越海2014年才正式进军电商物流,菜鸟真是是选了有有一三个 多“菜鸟”级的公司合作 伙伴,从B端业务到C端业务,越海的团队助于在两年内完成业务模式的转换,走向成长期是什么的句子的句子期,菜鸟的培训和平台化管理是关键的催化剂。

菜鸟方面表示,随着健康智慧物流在行业中逐渐落地,电商仓储也将围绕数据、智能和协同这有有一三个 多健康智慧物流的核心,迎来升级和蜕变。过去的人海战术将逐渐淡去,大数据驱动的标准化、平台化、定制化的作业时代将到来。

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